Product 360: аналитика товара, карточки и остатков в одном представлении.
Сопоставляйте идентификаторы, медиа, остатки, продажи, возвраты, вопросы, отзывы, предупреждения и юнит-экономику товара.
Product 360
Пример карточки SKU
SKU · Бренд · КатегорияРейтинг: —
Склад Москва
Остаток на складеХаб СПб
Окно перемещенияКакие сигналы объединяет аналитика товара
Product 360 объединяет идентификаторы, медиа, остатки, продажи, возвраты, вопросы, отзывы, предупреждения и юнит-экономику товара.
Связь идентификаторов товара и артикулов маркетплейса
Медиа, фотографии и видео
Рейтинг, отзывы и вопросы покупателей
Остатки по складам и ежедневные изменения
Предупреждения о состоянии карточки и уровень риска
Отсутствующая цена, нулевой остаток и признаки устаревших данных
Cross-marketplace identity там, где подтверждено сопоставление live-источников
Что должно входить в единое представление карточки товара
Карточку нельзя оценивать только по выручке или рейтингу. Product 360 сопоставляет идентификаторы, контент, остатки, продажи, возвраты и обратную связь покупателей, чтобы менеджер видел коммерческий результат и операционные причины в одном контексте.
Какие сигналы описывают состояние товара?
Нужны доступность и цена, динамика заказов и продаж, возвраты, рейтинг, отзывы, вопросы и предупреждения по данным. По отдельности эти показатели неоднозначны: например, снижение продаж при нулевом остатке нельзя интерпретировать как падение спроса.
Зачем сопоставлять идентификаторы товара?
Один товар может иметь разные идентификаторы в учёте, кабинете и отчётах маркетплейса. Без связи между ними продажи, остатки и расходы могут попасть в разные строки. Единое представление делает это сопоставление видимым и упрощает проверку проблемной карточки.
Как использовать отзывы и вопросы?
Обратная связь помогает уточнить причину возвратов, падения рейтинга или слабой конверсии. Её нужно рассматривать вместе с изменениями контента, цены и наличия, а выводы проверять на достаточном периоде и объёме наблюдений.
Что проверить по проблемному товару
- Совпадают ли идентификаторы и актуальны ли медиа карточки
- Есть ли цена и доступный остаток на нужном складе
- Изменились ли продажи, возвраты, рейтинг или вопросы покупателей
- Сохраняется ли маржа после расходов маркетплейса
Изучить Product 360
Смотрите здоровье карточки, голос покупателя и коммерческие сигналы в одной рабочей поверхности.